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盛建龙:诚信经营吸引众多“回头客”
发表时间:2020-01-08 来源:永利国际官网登录日报  字体:[][][] [打印] [关闭]

盛建龙在宾馆前台工作。

  推荐人:黄燕 保税区(金港镇)后塍中心社区工作人员

  推荐语:经营宾馆以来,盛建龙始终恪守诚信经营的理念,他用热忱服务,吸引了众多“回头客”。

  “老板,我睡过头了,这附近哪里有车站?我要去无锡坐高铁回老家。”近日,位于保税区(金港镇)后塍的华盛宾馆前台,一名小伙退房时,急急忙忙地向老板盛建龙打听。小伙是兰州人,当天买了无锡站的火车票准备回兰州,由于对永利国际官网登录不熟悉,一时间不知该如何坐车。“你别着急,这附近有大巴车直达无锡站,我送你去。”盛建龙边说边提着小伙的行李往外走,几分钟后,将他送到了后塍车站。“太谢谢你了。”临走时,小伙感激地向盛建龙挥手告别。

  提起华盛宾馆,后塍人基本都知道,这家经营了18年的宾馆虽然规模不大,但老板盛建龙始终恪守着诚信经营的理念。客人不方便时免费接送,留客人一起吃顿家常便饭。盛建龙和妻子为往来客人热忱服务的同时,还做了一些拾金不昧、贴心服务的好事,这些事在盛建龙看来微不足道,却让华盛宾馆收获了很多好评和忠实的“回头客”。

  2017年的一个深夜,一名喝得醉醺醺的客人来宾馆登记,次日清晨,客人结账退房离开。盛建龙的妻子在打扫客房时,发现枕头下有条金灿灿的项链,上面还挂着一枚绿油油的宝石玉坠。盛建龙忙检查登记信息,但客人并没有留下联系方式,“我记得他,他是江阴人,跑运输的。”想到客人也许会返回寻找,盛建龙就将项链妥善保管起来。哪知等了两天,客人也没有再来,有些心急的盛建龙便带着客人的身份证号码来到辖区派出所,在民警的帮助下终于联系到了失主。“这条项链意义重大,我随身佩戴了很多年,丢失那天因为喝酒迷糊了,我怎么也想不起丢在哪里了。”看到项链完好无损,失主立即从包里拿出厚厚一叠钱想要感谢盛建龙,但被婉言谢绝了。

  “建龙,302房间的客人落了一个钱包,里面有5000元现金,还有好多银行卡。”还有一次,盛建龙妻子收拾房间时捡到一个钱包,盛建龙二话没说,马上将钱包送到了辖区派出所……用盛建龙的话来说,“不管是做人还是经营宾馆,最重要的是诚信二字”。

  诚信经营,还让盛建龙结识了许多朋友。尽管华盛宾馆位置比较偏僻,但不时有前来办事的台湾客人,甚至有日本客人慕名而来,“来到这里就是有熟悉的感觉,和盛老板聊聊天,就像在自己家里一样。”客人这样评价华盛宾馆。(张 纯)

   

责任编辑:董 安军
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